منځپانګې
- د مینې ژبې تعریف شوې
- د تایید کلمې
- فزیکي لمس
- د کیفیت وخت
- ډالۍ
- د خدمت کړنې
- د خدمت مینې ژبې پیژندلو څرنګوالی
- څه وکړي که ستاسو د ملګري مینې ژبه د خدماتو عمل وي
- د خدماتو اعمال ترلاسه کول
- د خدمت 20 عملونه د ژبې نظریات خوښوي
- پایله
هرڅوک غواړي په خپلو اړیکو کې د مینې او پاملرنې احساس وکړي ، مګر موږ ټول د مینې ښودلو مختلفې لارې لرو ، په بیله بیا د مینې ترلاسه کولو غوره لارې.
د مینې ښودلو یوه لاره د خدماتو له لارې ده ، کوم چې ممکن د ځینې خلکو لپاره د مینې غوره ژبه وي.
که ستاسو ملګری د خدمت مینې ژبې عملونو ته ترجیح ورکوي ، دا به ګټور وي چې پوه شئ دا څه معنی لري. همچنان ، د خدماتو ځینې عالي عملونو پیژنئ چې تاسو یې د خپلې مینې ښودلو لپاره کارولی شئ.
د مینې ژبې تعریف شوې
'د خدمت عملونه' د مینې ژبه د ډاکټر ګاري چاپمن "5 مینې ژبې" څخه راځي. دې غوره پلورونکي لیکوال د مینې پنځه لومړنۍ ژبې ټاکلي ، کومې چې مختلفې لارې دي چې مختلف شخصیتونه خلک مینه ورکوي او ترلاسه کوي.
ډیری وختونه ، په اړیکه کې دوه خلک ، د دوی غوره نیتونو سره سره ، د یو بل غوره مینې ژبه غلطه درک کولی شي. په هرصورت ، د مینې ښودلو لارې د هرچا لپاره مختلف دي.
د مثال په توګه ، یو څوک ممکن د خدمت سره مینه ژبه غوره کړي ، مګر د دوی ملګری ممکن په مختلف ډول د مینې ښودلو هڅه وکړي.
کله چې جوړه د یو بل د مینې ژبې پوهیږي ، دوی کولی شي د مینې ښودلو په اړه ډیر اراده ولري په داسې طریقه چې د اړیکې هر غړي لپاره کار کوي.
دلته د مینې پنځه ژبو ته لنډه کتنه ده:
هغه خلک چې د مینې ژبه لري 'د تایید کلمې' ، له لفظي ستاینې او تصدیق څخه خوند اخلي او سپکاوی په نه منلو وړ خفه کوي.
یو څوک چې د دې مینې ژبې سره رومانتيک اشارو ته اړتیا لري لکه غېږې ، ښکلول ، په لاس کې نیول ، شونډې وهل ، او هو ، د مینې احساس کولو لپاره جنس.
هغه ملګري چې د مینې غوره ژبه یې د کیفیت وخت دی د یو بل سره په زړه پورې فعالیتونو کولو سره یوځای وخت تیرولو څخه خوند اخلي. دوی به د رنځ احساس وکړي که د دوی ملګری ګډوډ ښکاري کله چې یوځای وخت تیروي.
د مینې غوره ژبې درلودل چې ډالۍ پکې شامل وي پدې معنی چې ستاسو ملګری به د ډالۍ ستاینه وکړي کله چې تاسو د دوی سره په یوه مهمه پیښه کې برخه واخلئ ، په بیله بیا د ګلانو په څیر د پام وړ ډالۍ.
نو ، که تاسو د دې نظر سره مینه لرئ چې یو څوک تاسو ته د ډیری ډالیو سره شاور کوي ، پرته له کوم فرصت سره ، تاسو پوهیږئ ستاسو د مینې ژبه څه ده!
دا د مینې ژبه په خلکو کې لیدل کیږي څوک چې خورا مینه احساس کوي کله چې د دوی ملګری د دوی لپاره یو څه ګټور کوي ، لکه د کورنۍ کار. د ملاتړ نشتون په ځانګړي توګه د دې مینې ژبې لرونکي کس لپاره ویجاړونکی کیدی شي.
د دې پنځه مینې ژبې ډولونو څخه ، د خپلې خوښې وړ ژبې ټاکلو لپاره ، د دې په اړه فکر وکړئ چې تاسو څنګه مینه ورکول غوره کوئ. ایا تاسو د خپل ملګري لپاره د ښه شیانو ترسره کولو څخه خوند اخلئ ، یا تاسو د دې پرځای یو فکري ډالۍ ورکوئ؟
له بلې خوا ، د دې په اړه هم فکر وکړئ کله چې تاسو خورا مینه احساس کوئ. که ، د مثال په توګه ، تاسو د پاملرنې احساس کوئ کله چې ستاسو ملګری ریښتینی ستاینه کوي ، د تایید کلمې ممکن ستاسو د مینې غوره ژبه وي.
د خپلې مینې ژبې سره په تماس کې کیدل او د خپل ملګري څخه د دوی په اړه پوښتنه کول کولی شي تاسو سره د یو بل په ښه پوهیدو کې مرسته وکړي او مینه په داسې لارو چارو څرګنده کړي چې ستاسو لپاره غوره کار کوي.
اړونده چټلتیا: په واده کې د مینې 5 ژبو په اړه ټول
د خدمت مینې ژبې پیژندلو څرنګوالی
اوس چې تاسو د مینې پنځه ژبو پوهه لرئ ، اوس د دې وخت دی چې د مینې ژبې ته یو څه ژور غوړ کړئ چې د خدمت عمل ویل کیږي.
لکه څنګه چې متخصصین تشریح کوي ، که ستاسو د ملګري غوره ژبه د خدمت عمل وي ، دوی به د هغه شیانو له لارې ستاسو مینه احساس کړي ، نه هغه ټکي چې تاسو یې وایی. کله چې تاسو یو څه وکړئ چې داسې ښکاري چې پورته او هاخوا ځي ، دوی به په اړیکه کې د پاملرنې او درناوي احساس وکړي.
دا ویل کیږي ، د خدمت سره مینه ژبه عملونه یوازې په اړیکه کې ستاسو د برخې ترسره کولو څخه ډیر دي. د دې مینې ژبې سره ملګری نه غواړي تاسو په ساده ډول خپلې اړیکې وساتئ relationship دوی غواړي تاسو هغه اضافي مایل ته لاړشئ ترڅو یو څه ترسره کړي چې د دوی ژوند اسانه کوي.
دا باید یو څه غیر متوقع وي چې ستاسو ملګری تل اړتیا نلري له تاسو څخه وغواړي. د مثال په توګه ، تاسو ممکن دوی د ماشومانو پورته کولو او ښوونځي ته چمتو کولو سره حیران کړئ او دوی ته اجازه ورکړئ چې د خوب لپاره یو څه اضافي وخت ولرئ.
د خدمت سره د مینې ژبې عمل دې حقیقت ته راځي- د ځینې خلکو لپاره ، عملونه واقعیا د ټکو په پرتله لوړ دي.
که ستاسو ملګری د خدمت ترسره کولو له لارې مینه ترلاسه کول خوښوي ، تاسو شاید د دوی د دې حقیقت په اړه اوریدلي وي چې عملونه لوړ غږ کوي ، او د ورځې په پای کې ، دوی به د هر هغه عمل ستاینه وکړي چې تاسو یې کوئ د دوی ژوند اسانه کوي.
د دې معلومولو یوه ساده لار چې تاسو څنګه کولی شئ د خپل ملګري سره خورا مینه او مرسته کوونکی شئ پوښتنه وکړئ ، "ایا دا به مرسته وکړي که زه ستاسو لپاره _____ وکړم؟" دا تاسو ته اجازه درکوي مشخص کړئ چې د خدماتو کوم عمل د دوی لپاره خورا معنی لري.
د خدمت مینې ژبې عملونو په اړه پوهیدلو لپاره یو بل مهم حقیقت دا دی چې پداسې حال کې چې د دې مینې ژبې یو ملګری د دوی لپاره د ښه شیانو ترسره کولو ستاینه کوي ، دوی د مرستې غوښتنه کولو څخه خوند نه اخلي.
دا خورا متناقض کیدی شي؛ ستاسو ملګری غواړي تاسو سره مرسته وکړي ، مګر دوی غواړي تاسو پرته له دې چې کومه غوښتنه وکړي دا وکړئ ، ځکه چې دوی نه غواړي تاسو د دوی غوښتنو سره بوج کړي. که ستاسو ملګري داسې بریښي چې د خدمت سره مینه ژبه لري ، تاسو ممکن وغواړئ د دوی څخه د عادت کولو غوښتنه وکړئ چې تاسو د مرستې لپاره څه کولی شئ.
دا هم ګټور دي که تاسو د دوی ورځني اړتیاو ، عادتونو او غوره توبونو ته نږدې پاملرنه وکړئ نو تاسو کولی شئ د کود کولو اسانه لارې مشخص کړئ او پرته له دې چې مرسته وغواړئ مرسته وکړئ.
په لنډیز کې ، دلته څلور نښې دي چې ستاسو ملګری د خدمت مینې ژبې عملونو ته ترجیح ورکوي:
- دوی په ځانګړي توګه د ستاینې وړ ښکاري کله چې تاسو د دوی لپاره د یو څه ښه کولو له لارې دوی حیران کړئ.
- دوی څرګندوي چې عمل د کلمو په پرتله لوړ غږ کوي.
- دوی راحت ښکاري کله چې تاسو د دوی له اوږو څخه یو بار واخلئ ، که دا کثافات ایستل وي یا د کار څخه کور ته په لاره کې د دوی لپاره یو غلط چلول.
- دوی ممکن هیڅکله ستاسو د مرستې غوښتنه ونکړي ، مګر دوی شکایت کوي چې تاسو هیڅکله د دوی لپاره د شیانو اسانولو لپاره کودتا مه کوئ.
څه وکړي که ستاسو د ملګري مینې ژبه د خدماتو عمل وي
که ستاسو ملګری د خدماتو سره مینه کولو ژبه غوره کوي ، د خدماتو ځینې نظریات شتون لري چې تاسو یې ځای په ځای کولی شئ ترڅو د دوی لپاره ژوند اسانه کړي او خپله مینه شریکه کړي.
د خدمت ځینې کړنې د هغې لپاره د ژبې نظریات خوښوي په لاندې ډول دي:
- ماشومان د څو ساعتونو لپاره له کوره وباسئ ترڅو هغې ته یو څه وخت ورکړي.
- که هغه تل یوه وي چې د شنبې په سهار د ماشومانو سره سهار وختي پاڅیږي ، هغې ته اجازه ورکړئ په داسې حال کې ویده شئ کله چې تاسو پینکیکس جوړ کړئ او ماشومان د کارتونونو سره ساتیري کړئ.
- پداسې حال کې چې هغه ناوخته کار کوي یا ماشومان خپلو فعالیتونو ته بوځي ، مخکې لاړشئ او د کالو مینځلو بار یې ولګوئ چې هغې د ورځې په پیل کې پیل کړی و.
- له هغې وپوښتئ چې ایا کوم څه شتون لري چې تاسو یې ودروئ او له کار څخه کور ته په لاره کې د هغې لپاره په پلورنځي کې واخلئ.
د هغه لپاره د خدماتو سره د مینې ژبې نظریات شامل کیدی شي
- د ګیراج تنظیم کول ، نو هغه پدې اونۍ کې د ترسره کولو لپاره یو لږ شی لري.
- د موټر واش له لارې د هغه موټر اخیستل کله چې تاسو د وتلو کارونو څخه بهر یاست.
- د کثافاتو ایستل مخکې لدې چې هغه سهار راویښ شي.
- که هغه معمولا هغه وي چې هر ماښام سپی وهي ، نو دا دنده په غاړه واخلئ کله چې هغه په ځانګړي ډول بوخته ورځ ولري.
د خدماتو اعمال ترلاسه کول
پداسې حال کې چې دا مهم دي چې پوه شئ څه وکړئ که ستاسو ملګری د خدمت مینې ژبې عملونو ته ترجیح ورکوي ، د هغوی لپاره هم مشوره شتون لري چې د خپلې مینې ژبه د خدمت عمل دی.
شاید تاسو د مینې ژبې د خدمت په کړنو خوښ یاست ، مګر تاسو او ستاسو ملګری د یو بل په درک کولو کې سخت وخت لرئ. شاید ستاسو ملګری تاسو ته هغه څه درکړي چې تاسو ورته اړتیا لرئ ، یا تاسو دواړه ممکن په اړیکه کې د غلطو اړیکو له امله ستړي شئ.
که دا قضیه وي ، نو دا به ګټور وي چې د خپل ملګري سره د هغه څه په اړه روښانه اوسئ چې تاسو ورته اړتیا لرئ. تاسو نشئ کولی له خپل ملګري څخه ستاسو د ذهن لوستلو تمه وکړئ.
لکه څنګه چې متخصصین تشریح کوي ، تاسو باید د هغه څه غوښتنه کولو په اړه د ګناه احساس ونه کړئ چې تاسو ورته اړتیا لرئ. که تاسو د خدماتو کړنو ته ترجیح ورکوئ او ستاسو ملګری تاسو ته هغه څه نه درکوي چې تاسو ورته اړتیا لرئ ، نو دا د پوښتنې وخت دی!
مشخص کړئ چې کوم شی به ستاسو لپاره خورا ګټور وي ، ایا دا ستاسو له ملګري څخه غوښتنه کوي چې پدې اونۍ کې ماشومان د فوټبال تمرین ته بوځي یا غوښتنه وکړي چې دوی د کورنۍ ډیر کارونو کې برخه واخلي.
که تاسو دمخه د دې په اړه خبرې نه وي کړې ، تاسو ممکن په ساده ډول خپل ملګري ته تشریح کړئ چې ستاسو د مینې غوره ژبه د خدمت عمل دی او دا چې دا ستاسو لپاره خورا مهم دی.
که تاسو احساس کوئ چې تاسو د خپل ملګري څخه د خدمت عمل نه ترلاسه کوئ ، نو دا په ساده ډول کیدی شي چې ستاسو تمې خورا لوړې وي.
د مثال په توګه ، تاسو تمه کولی شئ چې ستاسو ملګری باید په طبیعي ډول پوه شي چې تاسو ته د خدمت عملونه څنګه درکوي ، مګر که تاسو له دوی نه وپوښتئ یا هغه څه چې تاسو ورته اړتیا لرئ اړیکه ونیسئ ، دا تمه کولی شي ستونزې رامینځته کړي.
تاسو نشئ فرض کولی چې ستاسو ملګری هغه څه پیژني چې تاسو ورته اړتیا لرئ ، نو دا مهمه ده چې اړیکه ونیسئ ، نو ستاسو ملګری چمتو دی د هغه خدمتونو ترسره کولو ته چمتو شي چې تاسو یې خورا ترلاسه کول غواړئ.
په نهایت کې ، یوځل چې ستاسو ملګری د خدمت عمل وښیې ، ډاډ ترلاسه کړئ د هغه څه لپاره مننه څرګند کړئ چې دوی ستاسو لپاره کړي دي.
د خدمت 20 عملونه د ژبې نظریات خوښوي
دا خورا روښانه ده چې ایا تاسو د خدماتو ترسره کول غوره کوئ یا ستاسو ملګری د خدمت مینې ژبې عمل ښیې ، او عمل د دې ډول مینې ژبې کلمو په پرتله لوړ غږ کوي.
هر هغه څه چې ژوند ډیر راحته کوي یا د دوی اوږو څخه بار اخلي د یو ملګري لخوا به د ستاینې وړ وي څوک چې د خدمت عملونو له لارې مینه ترلاسه کوي.
د دې په ویلو سره ، دا لاهم د دې پوهیدل ګټور دي چې د خدماتو کړنې د هرچا لپاره یو څه توپیر لري ، او دا عملونه تل د کورنۍ کارونو په اړه ندي.
په نهایت کې ، تاسو باید له خپل ملګري څخه وپوښتئ چې د دوی لپاره خورا ګټور څه دي ، مګر د خدماتو لاندې شل عملونه کولی شي ستاسو ملګري خوشحاله کولو لپاره اوږده لار پرمخ بوځي:
- په سهار کې د خپل ملګري لپاره یو کافي کافي جوړ کړئ.
- د ډش واشیر خلاصولو ته یو وار وګرځئ.
- د کار څخه کور ته په لاره کې د ماښام ډوډۍ وړاندیز وکړئ که ستاسو ملګری معمولا پخلی کوي.
- د خپل ملګري ګاز ټانک ډک کړئ پداسې حال کې چې تاسو د کارونو څخه بهر یاست.
- سپي د تګ لپاره واخلئ پداسې حال کې چې ستاسو ملګری په تخت کې نڅیږي.
- په میز کې ناشته چمتو کړئ کله چې ستاسو ملګری سهار له جم څخه کور ته راشي ، نو هغه د کار لپاره چمتو کیدو لپاره ډیر وخت لري.
- د لان کښت کولو ته پاملرنه وکړئ که دا ستاسو د ملګري معمول کارونو څخه وي.
- د ورځې لپاره د خپل ملګري ډوډۍ بسته کړئ.
- د ماشومانو شاتنۍ کڅوړې ته لاړشئ او د فورمو او اجازې سلیپونو له لارې ترتیب کړئ چې لاسلیک کولو ته اړتیا لري او ښوونکي ته بیرته ورکول کیږي.
- د خپل مهم بل موټر څخه کثافات پاک کړئ.
- د اونۍ د خوراکي توکو لیست اخیستو وړاندیز وکړئ او پلورنځي ته سفر وکړئ.
- تشناب پاک کړه.
- که چیرې د خلا چلول معمولا ستاسو د میرمنې دنده وي ، د اونۍ لپاره دې کار په ترسره کولو سره دوی حیران کړئ.
- د هغه لپاره د لارې لاره بیل کړئ کله چې هغه باید ستاسو په پرتله دمخه کار ته لاړ شي.
- ماشومان د بسترې لپاره چمتو کړئ ، د حمام ورکولو څخه نیولې تر د خوب وخت کیسې پورې یې وخورئ.
- په کاونټر کې د بیلونو سټیک ته پاملرنه وکړئ.
- د دې پرځای چې خپلې میرمنې ته د ماښام ډوډۍ پخولو اجازه ورکړئ او وروسته ګډوډي پاکه کړئ ، د ماښام ډوډۍ وروسته د هغې غوره خپرونه وګرځئ او د شپې لپاره خواړو ته پاملرنه وکړئ.
- چادرۍ په بستر کې ومینځئ پرته لدې چې وپوښتل شي.
- د ډاکټر په دفتر کې د ماشومانو کلنۍ معاینې ته زنګ ووهئ او مهالویش یې کړئ.
- یوې پروژې ته پاملرنه وکړئ چې د کور شاوخوا ترسره کیدو ته اړتیا لري ، لکه د یخچال پاکول یا د تالار الماري تنظیم کول.
په نهایت کې ، هغه څه چې د خدماتو دا ټول عملونه په مشترک ډول دي دا دي چې دوی ستاسو ملګري سره اړیکه نیسي چې تاسو یې شا لرئ ، او تاسو به د دوی بار سپکولو لپاره هلته اوسئ.
د هغه چا لپاره چې د خدماتو سره مینه لري ژبه ، هغه پیغام چې تاسو یې د خپلو عملونو له لارې د ملاتړ په واسطه لیږئ ارزښتناک دی.
پایله
که ستاسو میړه یا د پام وړ نور د خدمت سره د مینې ژبې عملونه ولري ، دوی به د ډیرې خوښۍ او پاملرنې احساس وکړي کله چې تاسو د دوی لپاره ښه شیان ترسره کوئ ترڅو د دوی ژوند اسانه کړي.
د خدماتو نظریاتو دا عملونه تل عالي اشارې نه وي مګر دا د دوی د سهار کافي کپ جوړولو یا په پلورنځي کې د دوی لپاره یو څه ترلاسه کولو په څیر ساده کیدی شي.
په یاد ولرئ چې یو ملګری چې د مینې ژبه یې د خدمت عمل وي ممکن تل ستاسو د مرستې غوښتنه ونکړي ، نو تاسو باید د دې په پوهیدو کې ښه اوسئ چې دوی څه خوښوي یا په ساده ډول پوښتنه کول چې تاسو د دوی لپاره خورا ګټور څنګه کیدی شئ.
په ورته وخت کې ، که تاسو د خدماتو کړنو له لارې مینه ترلاسه کول غوره کوئ ، نو له خپل ملګري څخه د هغه څه لپاره چې تاسو ورته اړتیا لرئ پوښتنه مه کوئ ، او ډاډ ترلاسه کړئ کله چې دوی تاسو ته دا درکوي خپله مننه څرګند کړئ.